Vos questions fréquentes, nos réponses (FAQ)

Voici les questions les plus fréquentes que vous nous posez, tous les sujets y sont abordés et nous nous sommes efforcés d'être le plus précis possible dans nos réponses.

Nous vous donnons aussi quelques conseils.

Ci-dessous, nous appelons "bracelets 1 pièce" tous les bracelets facilement interchangeables en 1 partie, à savoir les NATO, US Military, ZULU, NATO ZULU, Perlon, ...

Place aux questions !

 

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Il n'y a pas de rubrique "avis clients" sur votre site. Comment puis-je avoir une idée de la satisfaction de vos clients ?

Vous pouvez consulter notre page et notre compte facebook sur lesquels nos clients postent régulièrement des commentaires et photos.

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Publiez-vous une newsletter ?

Nous ne rédigeons pas de newsletter, mais nous mettons à jour quotidiennement notre page facebook avec les actualités, nouveautés et informations que nous vous proposons de partager. Nous vous encourageons donc à aller la consulter régulièrement.

Vous n'avez pas besoin de disposer d'un compte facebook pour consulter notre page. En revanche, si vous avez un compte, nous vous invitons à la "liker", ainsi vous serez informés en temps réel de nos publications (vous pouvez "liker" notre page soit sur celle-ci, soit ici en bas de page à droite en cliquant sur "J'aime").

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Ma montre est-elle compatible avec les bracelets 1 pièce ? Puis-je choisir n'importe quelle épaisseur de bracelet ?

Si votre montre a les cornes découvertes (ex 1 ex 2) - c'est le cas de 95% des montres - alors c'est gagné !

Si ce n'est pas le cas, alors ce n'est pas perdu pour autant, mais envoyez-nous une photo de votre montre et nous vous renseignerons.

Avant de commander, il est important de vous assurer que l'espace disponible entre les barrettes ressorts (pompes) et le boitier de votre montre est compatible avec l'épaisseur des bracelets indiquée ici. C'est le cas la plupart du temps mais mieux vaut vérifier...

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Quelle largeur de bracelet dois-je commander ?

La largeur du bracelet à sélectionner lors de la commande doit correspondre à la largeur de l'entre-corne de votre montre. Un double décimètre suffit pour effectuer la mesure, cela doit tomber au millimètre ( ..., 18 , 19, 20, 21, 22, ...), pas de chiffre après la virgule.

Attention : certains mètres comme les enrouleurs ne sont pas précis à l'extrémité, cela peut engendrer des erreurs.

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Comment installer un bracelet 1 pièce ? Dois-je être outillé ?

Il est mieux d'être outillé pour démonter l'ancien bracelet. Si vous êtes amateur de montres et voulez être autonome dans vos changements de bracelets, nous vendons un kit universel de fabrication suisse ici. Il est d'excellente qualité et vous accompagnera très longtemps.

Une fois l'ancien bracelet retiré, vérifier l'état de vos barrettes ressort (pompes), et remettez-les sur la montre pour obtenir en ceci.

Ensuite, le montage des bracelets 1 pièce se fait sans outil et en un temps record ! Démonstration ici.

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J'ai une montre de largeur d'entre-corne impaire (19 mm, 21mm, ...), avez-vous des bracelets de cette largeur ?

Oui nous en proposons, mais ils sont moins nombreux car les montres d'entre-cornes impaires sont moins courantes.

Dans ce cas, si le bracelet n'est pas disponible dans la taille souhaitée, nous vous recommandons de choisir :

- la taille de bracelet supérieure (ex : pour une entre-corne de 19 mm choisir un bracelet de largeur 20 mm), si vous avez une montre sportive et/ou un poignet au delà de la moyenne - cela frottera un peu en passant mais conviendra esthétiquement ;

- la taille de bracelet inférieure dans le cas contraire - les barrettes ressort seront très légèrement visibles mais le tout sera harmonieux.

Ce choix est personnel, nos clients ont chacun leurs préférences sur le sujet.

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Quelles sont les différences entre les bracelets 1 pièce (différences entre NATO classiques et NATO prestige, entre NATO et ZULU, ...) ?

Pas facile en effet de saisir les différences, parfois subtiles, entre tous ces bracelets. C'est pourquoi nous avons créé une rubrique dédiée et largement illustrée ici.

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Quel bracelet me conseillez-vous pour ce modèle de montre ?

Le choix d'un bracelet est très personnel. Il dépend de nombreux paramètres comme la montre qui va l'accueillir, l'usage que vous souhaitez en faire, vos goûts ou votre budget notamment.

Pour vous guider dans votre choix, nous avons créé 2 rubriques qui vous donnent les caractéristiques principales de nos bracelets (ici) et les différences entre chaque modèle 1 pièce (ici).

Sinon, les caractéristiques sont dans chacune des fiches produits.

Pensez à bien vérifier la compatibilité du bracelet avec votre montre (forme, largeur, épaisseur, couleur, style, ...).

Si vous recherchez une (des) couleur(s) particulière(s), pensez à utiliser les filtres ou l'outil de recherche proposé ci-dessus en sélectionnant la (les) couleur(s) concernée(s). L'offre étant large, vous serez certains de ne pas passer à côté d'un modèle.

Il est souvent intéressant de chercher un rappel avec une ou plusieurs couleurs de la montre, mais ce n'est pas obligatoire. Par exemple, trancher avec une couleur unie complètement différente peut se révéler être un excellent choix.

A vous de jouer ! Soyez imaginatifs et créatifs ;-)

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Dois-je changer les barrettes ressort (pompes) de la montre si je mets un bracelet 1 pièce ?

Les bracelets 1 pièce tirent plus sur les pompes que les bracelets traditionnels. Il faut donc vous assurer que vos pompes sont de bonne qualité et en bon état.

Si tel n'est pas le cas, nous vous proposons ici des pompes parfaitement adaptées. Si vous voulez le meilleur en terme de résistance, préférez les "spéciales fortes", mais les autres sont aussi de très bonne facture. Toutes sont de fabrication suisse.

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Je souhaite changer mes barrettes ressort (pompes), lesquelles dois-je choisir ?

La question cruciale à vous poser : votre montre a-t-elle les cornes percées (perçage traversant sur toute la largeur de la corne), ou les cornes non percées (perçage côté intérieur de la corne, non traversant).

Si cornes percées : choisir des barrettes pour cornes percées, appelées aussi barrettes simples (ici)

Si cornes non percées : choisir des barrettes pour cornes non percées, appelées aussi barrettes de sécurité (ici)

Attention : Si vous montez des barrettes simples (pour cornes percées) sur une montre à cornes non percées, le démontage du bracelet sera impossible sans le sacrifier, et vous risquez d'abîmer la montre en utilisant une pince coupante ou autre outil nécessaire à l'opération. En effet, les barrettes simples n'ont pas l'épaulement nécessaire à l'outil pour comprimer le ressort.

Question solidité, toutes les pompes en vente sur notre site sont d'excellente qualité et conviennent aux bracelets que nous vendons. Pour une résistance maximum, préférez les pompes spéciales fortes.

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Livrez-vous dans tel pays ?

Nous livrons dans le Monde entier.

Les modes de livraison proposés sont fiables : aucune crainte à avoir quant à la livraison effective des produits sur de longues distances.

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Les modes de paiement sont-ils sécurisés ?

Tous les modes de paiement proposés sur notre site sont 100% sécurisés (détail ici).

3 modes de paiements possible : carte bancaire, compte PayPal ou chèque.

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Si je commande plusieurs bracelets, aurai-je une réduction (tarifs dégressifs) ?

Oui nous proposons un tarif dégressif sur une sélection de produits, cette réduction n'est pas automatique et il vous faudra saisir un code promotion au moment de la validation de votre commande.

Le code promotion vous est rappelé sur la page de validation et vous n'avez pas besoin de créer un compte pour connaître le montant exact de la réduction.

Détails des conditions ici.

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Quels sont les frais de livraisons ?

Tous les modes de livraison ainsi que les frais associés se trouvent ici.

La livraison la plus économique est proposée à 2,5€ (envoi en lettre prioritaire non suivie sous papier bulle à destination de la France).

Important : La lettre prioritaire est économique et relativement fiable, nous la proposons car elle répond à la demande de certains d'entre vous. Cependant nous recommandons les modes de livraison avec suivi qui sont un peu plus chers, mais beaucoup plus fiables et sécurisants.

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Si je commande aujourd'hui, quand vais-je recevoir les produits ?

Notre engagement : les colis sont expédiés le jour ouvré suivant la réception de votre paiement (envois très rapides).

La plupart du temps, les commandes passées avant 11h partent le jour même.

Une fois le colis posté, ce sont les délais de la Poste qui s'appliquent et nous ne pouvons pas prendre d'engagement sur ces délais.

En France, les délais sont de 1 à 2 jours en moyenne mais peuvent dans certains cas être supérieurs. Le seul mode d'expédition qui permet de garantir un délai est le Colissimo (48H).

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J'ai effectué ma commande à telle date. Quand vais-je la recevoir ? Avez-vous un numéro de suivi à me communiquer ?

Nous expédions les commandes le plus vite possible, dont une bonne partie le jour même. Vous en serez informé par mail.

Une fois posté, votre colis est sous la responsabilité de la poste et les délais sont ceux affichés sur leur site. Nous ne sommes pas responsable si la Poste ne respecte pas ses délais.

Nous vous recommandons de choisir un mode d'expédition avec suivi lors de votre commande, dans quel cas le no de suivi vous sera envoyé par mail, et nous pourrons donc suivre l'évolution de la livraison.

Si vous choisissez la lettre prioritaire, ce mode d'expédition est économique mais n'est pas suivi, nous ne serons donc pas en mesure de vous informer sur l'avancement de la livraison.

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Avez-vous un magasin où je peux voir les produits avant d'acheter ?

Nous n'avons pas de magasin mais nous sommes situés sur Colombes (92) et Saint-Quentin (02).

Nous sommes aussi souvent sur Paris.

Si un de ces 3 lieux vous convient, alors contactez-nous et nous fixerons un rendez-vous.

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Et pour ceux que cela intéresse, nous racontons :

- la véritable origine du bracelet NATO (ici)

- le lien entre le bracelet NATO et James Bond 007 (ici)

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Merci de nous avoir lus :-)

N'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas trouvé les réponses à vos questions...